问答
　　[关键词]——退货
　　“歌秀一吸白”
    洗出红斑可以退货吗？
    今年4月，我在电视购物频道上看到一种可以将皮肤变白的化妆品——“歌秀一吸白”。当时电视上说是用一次就见效，且无效退款。于是，我当即拨打订购热线购买。买回来后我按照说明书上的指示一周使用一到两次，但没有什么效果。我拨打该公司的客服电话进行咨询，服务人员说，像我这样的皮肤得天天使用。结果，我用了一段时间后发现脸上出现了红斑。当我再次给该公司打电话要求退货时，服务人员则百般推脱。请问，我可以要求退货吗？读者：朱紫英
    京衡律师集团宁波事务所陶旭峰律师回答：可以退货。根据广告法规定，广告不得含有虚假的内容，不得欺骗和误导消费者。《中华人民共和国产品质量法》也规定：售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：（一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；（二）不符合在产品或者包装上注明采用的产品标准的；（三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
    而且，消费者对于修理、更换、退货有选择权。因此，鉴于你购买的“歌秀一吸白”不具备产品说明书上的美白功效，你可以向商家要求退货。如有损失的，还可以要求赔偿。